I gruppi di clienti della Mediapulse SA sono:

• Diffusori di programmi
• Pubblicitari
• Agenzie pubblicitarie e mediatiche
• Altri clienti commerciali (diffusori, Telco)
• Clienti non commerciali (associazioni, federazioni, UFCOM ed altri)

La Publica Data SA si occupa della commercializzazione dei dati.

L'obiettivo principale è offrire un supporto di breve, medio e lungo termine alla realizzazione dei programmi. L'interpretazione mirata dei dati di ricerca consente infatti di evidenziare e spiegare le cause del successo o dell'insuccesso di un determinato programma o serie radiotelevisiva. Ciò consente di adeguare e di ottimizzare le decisioni relative all'organizzazione dei palinsesti.

Da non dimenticare infine la pubblicità, che negli ultimi tempi ha acquistato una notevole importanza insieme alla sponsorizzazione e ad altre forme promozionali. In qualità di clienti, $ paganti, le agenzie pubblicitarie sono interessate a conoscere il gradimento del pubblico sulle loro campagne e attività e la Mediapulse SA fornisce i dati e le informazioni necessarie.

Una delle caratteristiche della comunicazione di massa è di essere accessibile a tutti e quindi di esporsi al dibattito pubblico. I dati della Mediapulse SA consentono di oggettivizzare questo dibattito. L'estrapolazione dei risultati permette inoltre al pubblico non organizzato di far sentire la propria voce.